개인정보처리방침

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제1조 (개인정보의 처리 목적)

목적	상세
회원 관리	회원 가입, 본인 확인, 서비스 이용 자격 관리, 부정 이용 방지
서비스 제공	국어닷 문제 제공, 맞춤 문제 제공, 학습 콘텐츠 열람 및 안내
결제 및 정산	유료 콘텐츠 구매, 결제 처리, 환불 처리, 세금 계산서 발행
고객 지원	문의 응대, 서비스 관련 안내, 분쟁 해결
서비스 개선	서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 품질 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분	수집 항목	수집 방법
필수 (회원 가입)	소셜 계정 식별자, 이름(닉네임), 이메일 주소	카카오/네이버 소셜 로그인
필수 (본인인증)	이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보	PASS 본인인증
선택 (프로필)	사용자 구분, 학년, 학생 수, 방문 경로	마이페이지에서 이용자 직접 입력
자동 수집	접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 기기 정보	서비스 이용 과정에서 자동 수집

2. 소셜 로그인 수신 항목

플랫폼	수신 항목
카카오	계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지(선택), 이메일(선택)
네이버	계정 식별자, 이름, 이메일, 프로필 이미지(선택)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

보존 항목	보존 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래법 제6조
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래법 제6조
접속에 관한 기록	3개월 이상	통신비밀보호법 제15조의2

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

파기 절차: 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 개인정보는 별도의 DB로 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
토스페이먼츠	이름, 이메일, 결제 정보	결제 처리 및 환불	거래 완료 후 5년
나이스평가정보	이름, 성별, 생년월일, 내외국인정보, 이통사정보, 휴대폰번호, CI/DI	본인 확인	거래 완료 후 5년

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

수탁자	위탁 업무	보유 기간
토스페이먼츠	결제 처리	위탁 계약 종료 시
나이스평가정보	본인 확인	위탁 계약 종료 시

제7조 (정보주체의 권리, 의무 및 행사 방법)

이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

개인정보 열람 요구
개인정보 정정/삭제 요구
개인정보 처리 정지 요구
동의 철회

행사 방법: 마이페이지에서 직접 처리하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면/이메일로 요청

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

관리적 조치: 내부 관리 계획 수립/시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
기술적 조치: 암호화, 해킹 대비, 접근 권한 관리, 접속 기록 보관 및 위/변조 방지
물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등 접근 통제

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 등을 하면 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스에 가입한 사실이 확인될 경우, 해당 계정을 즉시 삭제하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

항목	내용
성명	이상원
직책	개인정보 보호책임자
연락처	02-501-6075

제12조 (권익침해 구제 방법)

기관	연락처
개인정보침해신고센터	(국번 없이) 118
개인정보분쟁조정위원회	(국번 없이) 1833-6972
대검찰청 사이버수사과	(국번 없이) 1301
경찰청 사이버수사국	(국번 없이) 182

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 불리한 변경의 경우 시행 30일 전부터 이메일 등 개별 통지를 병행합니다.

부칙: 본 방침은 2026년 1월 1일 부터 시행합니다.